Antes de realizar un pedido favor de considerar lo siguiente:
-Alguna mercancía se vende por peso, por ello en algunas ocasiones, puede ser que vengan poco mas o poco menos de unidades, sin embargo la cantidad no variará tanto de lo estimado. Por ejemplo: Globos de látex de 100 bolsas, la cantidad de cada caja (100 bolsas) es un estimado según el peso de cada paquete y cada tipo de globo pero recuerda que en ocasiones puede ser poco variable.
-El envío puede tardar en realizarse más de lo estimado por ello te recomendamos hacer tu pedido con mucha anticipación.
-Se realizan cambios de mercancía únicamente cuando los artículos vengan dañados de fábrica. La Empresa no se hará responsable de daños que haya sufrido durante el trayecto de envío.
-En caso de solicitar algún cambio, la mercancía tiene que venir con el empaque bien conservado, con las partes bien conservadas, no se recibirá devolución de mercancía mojada, rota o con rasgos de maltrato. Asimismo la devolución será responsabilidad del cliente que la solicita y se tendrá que esperar a que el artículo llegue, sea verificado para posteriormente proceder con el trámite de cambio.
-Contamos con mercancía de alta demanda, por tal motivo en ocasiones el stock varía repentinamente, por lo anterior una vez que el cliente realice su pedido, puede tardar hasta 72 horas en confirmarse la existencia y disponibilidad de algún artículo y su pago no garantiza que no pueda variar la disponibilidad, por ello puede agregar una nota escribiendo dos o tres opciones aparte de su pedido por si no hubiera algún artículo al momento del envío poder sustituirlo, optar por dejarlo como fondo para su próximo pedido o solicitar una devolución una ve que se confirme que no habrá más existencia del artículo que pidió.
